北京要账公司：恒易贷不主动打电话催收，逾期仅短信提醒？

文章摘要：

恒易贷以短信提醒为主要方式进行逾期催收，不主动打电话催收。这种方式看起来比较人性化，但也存在一些问题。本文将从四个方面，就恒易贷不主动打电话催收，逾期仅短信提醒的北京讨债公司问题进行详细阐述。

1、借款人的借贷行为是否受到足够的监管？

恒易贷在催收中不主动打电话，只提供短信催收服务，这种方式虽然很人性化，但是，如果借款人不负责任地不回复或者不积极处理逾期问题，那么这种选择就会给恒易贷的贷后管理带来不良影响，也对借款人未来的信用记录造成一定的冲击。此时，建议恒易贷增加其他北京要账公司催收手段的使用频率，如邮件/信函催收、电话催收等。

同时，针对借款人的借贷行为，恒易贷应该更加规范其贷后管理流程，增加数据监控、随机抽检等程序，确保贷款的使用和还款行为都受到守法的监管。

此外，针对借款人违约后委托催收公司进行催收的情况，恒易贷也应该提高自身的风险识别能力，更好地监督和选择催收公司，合理控制催收成本和效果。

2、逾期后的催收方式是否科学合理？

恒易贷不主动打电话催收，逾期仅采用短信提醒来督促借款人还款。这种方式的人性化和便民性备受好评，但是如果针对不同类型的借款人采用相同的催收方式，很容易导致催收效果不佳。对于高信用借款人而言，如果逾期后恒易贷主动打电话催收，可能会更加有效地促使其还款。而对于信用记录较差的借款人而言，则需要采取更加苛刻的催收措施。因此，在制定催收计划时，针对不同等级的借款人采取不同的催收方式和手段，能够提高催收效率，降低催收成本。

此外，为了北京收账公司避免催收过程中造成付款者恶评， 恒易贷也可以对短信内容进行针对性调整，使用更加详尽、严肃和客观的语言，避免造成借款人对恒易贷品牌声誉的负面影响。

需要注意的是，虽然不主动打电话，但恒易贷可以合理利用短信的催收效果，降低催收成本和时间成本。但是对于真正属于恶意借款、或拖欠较长时间的借款人，恒易贷应该更加果断地采用法律手段和催收公司，有效维权。

3、贷款产品的风险控制和风险补偿措施是否到位？

恒易贷不主动打电话催收，逾期采用短信提醒的方式，表面上很人性化，但是从另一个角度来看，也会让借款人有一种“违约成本低”的感觉，从而导致其更加随意对待贷款还款问题。因此，为了规范借款人的行为，提高贷款产品的风险控制和风险补偿措施，恒易贷还应该加强风险评估、把控借款人信息和身份的真实性，制定更加完备的风险控制和预警机制，并在合同中清晰地规定相关的逾期惩罚措施，在借款人未还款或不履行还款协议的情况下，针对不同情况执行相应的处理措施，及时补偿相应的风险，同时也能对借款人形成有效的制约作用。

4、恒易贷在营销和用户服务等方面的不足之处

很多短信催收容易给借款人造成的负面印象，其实都可以通过 恒易贷在营销和用户服务策略上的改进而得以实现。因此，恒易贷应该设计出更好的营销策略和服务细节，增强借款人体验，提高品牌名声，这样不仅可以对借款人造成积极的影响，也能够为恒易贷带来更多的机会和利益。

针对营销和用户服务，恒易贷需要做的是：

首先，针对借款人关切点和需求，制定更加具有吸引力的贷款套餐和贷款政策，扩大恒易贷吸引用户的优势和硬实力。

其次，增加有针对性的服务，更加自由化的还款方式，使还款更加便捷。

最后，完善客户关怀机制，提高恒易贷在借款人心目中的品牌形象，增强恒易贷品牌宣传。

总结：

综上所述，恒易贷不主动打电话催收、逾期仅采用短信提醒的方式，看起来有助于提高借款人体验，但也存在不良影响。因此，针对这样的问题，本文提出了应对建议，希望恒易贷能够在这些方面做出更加全面、负责的改进。

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