北京要账公司：成功应对催收：如何让债务人主动完成还款？

讨债员2024-03-1128

摘要：

催收是针对债务人的一种监督与调节行为，成功应对催收，需要通过债务人主动还款来实现。本文将针对如何让债务人主动完成还款这一重要问题，从以下四个方面进行探讨：诚信传递、针对不同情况采取不同策略、补救措施、及时跟进催收情况。只要在催收过程中实施这些策略，就能成功应对催收，让债务人主动完成还款。

1、诚信传递

诚信传递是在催收过程中非常重要的一环，债务人能够感受到催收方的诚意，才会主动完成还款。建议在催收之初，调查债务人情况，了解其经济状况、身份证明等信息，制定出一份详细的还款计划，并在此基础上与债务人进行谈判。谈判时，要充分表达诚意，将自己的还款计划以及监督措施告知债务人，并在协商过程中讲究机智，即通过债务人交流观察其反应，及时调整自己的策略。此外，可以借助平台的信用体系，在催收之中引入信任机制，让债务人感受到催收方的正直诚信，以便自觉主动完成还款。

2、针对不同情况采取不同策略

在催收过程中，应该针对不同情况采取不同的策略。对于有能力但是不愿意还款的债务人，需要采取打击和激励相结合的策略。可以通过发起法律诉讼、备案处罚等方式，对债务人进行惩罚，对于有违约嫌疑的债务人，威态逼人，提高催收成功率。而对于有意愿但是缺乏能力还款的债务人，则可以尽可能地为其提供帮助，给予缓期付款、减免罚息等服务，提供便利还款途径，达到诚信期满，自愿完成还款的目标。

3、补救措施

如果在催收过程中，债务人还是不愿意主动完成还款，这时候就需要考虑采取补救措施。建议对债务人逾期还款的记录进行网络公示，以此形成社会舆论，增加债务人的还款压力；同时利用外部催收机构对债务人进行威逼利诱，并帮助催收人了解债务人的社交关系，动员债务人的朋友和亲戚帮助催收，使债务人深刻认识到不还款的后果，增加还款意愿。

4、及时跟进催收情况

在催款过程中及时跟进催收情况是非常重要的。只有时刻掌握债务人的还款情况，及时跟踪债务人的资金流动状况，才能采取最合适的催收措施。推荐在催收过程中，建立信息系统对债务人的还款情况进行监控，并对于在限期内未能完成还款的债务人进行跟进，确定下一步的催收工作方案。同时，加强与债务人的沟通，并告知债务人逾期违约的后果，以便加强债务人还款的自觉性和主动性。

文章总结：

在催收过程中，如何让债务人主动完成还款这一问题是非常重要的问题。通过诚信传递、针对不同情况采取不同策略、补救措施、及时跟进催收情况等四个方面的策略，能够在催收过程中顺利回收债务，让债务人自觉地完成还款。整个过程必须高度重视，并严密跟进，方能取得圆满的结果。