北京讨债公司：贷款平台催收电话不断，如何应对？

讨债员2023-08-24183

摘要：当社交软件的推广广告刷屏甚至不在手机上下载却依旧获得推送、贷款平台的催收电话不断，用户不胜其扰，如何应对成为用户极为关心的话题。本文从监管、合规、短信屏蔽、法律维权等方面，详细阐述用户如何应对贷款平台催收电话不断的情况，帮助用户解决这一问题。

1、监管合规

贷款平台的催收电话一般是北京要账公司从政府机构或者催收公司中的第三方平台中产生的。这些第三方机构的催收行为根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国侵权责任法》需要遵循一定的规则和标准。监管部门也明确规定了北京要账公司银行催收电话频次、时间、通话时长等要求。如果超过规定范围，催收电话可以被认定为恶意骚扰。

因此，用户可以向监管机构投诉，在投诉处理过程中，通过催收公司和贷款平台合法性审核，观察其是否存在欺诈行为，如果存在恶意骚扰和正在使用不合法行为进行催收，社会监督机制会给予相关监管部门答复，维护用户合法权益。

如果认为自己受到不合法的认定或者是向第三方索债公司投诉没有得到反馈，用户可以向当地的人行、工商部门投诉，那么将会有更大的机会得到保护。如果贷款平台及其合作机构“威胁”用户，并执行另类逾期行为（如避让法院、利用花名等手段），投诉处理会更加快捷。

2、短信屏蔽

监管部门对贷款平台催收频次都有一定规范，一天内的催收电话和短信数量是有限制的。然而，当实际情况超出限制时，甚至把用户拉入黑名单，在此情况下，需要采取措施来快速解决。这时，我们可以使用智能短信屏蔽软件。这些软件可以过滤掉垃圾短信和骚扰电话，帮助用户减少不必要的骚扰电话，保护用户的隐私权。

虽然这些短信屏蔽软件确实能够有效屏蔽骚扰电话和短信，但也存在一些问题，如过于深度的屏蔽可能会导致正常的催收短信也无法及时得到回应。因此，有必要对其进行针对性调整和适配，保证不会对自己的日常生活造成不良影响。

还有一些贷款平台采用多个号码轮流拨打催收电话，屏蔽软件也难以解决此问题，因此用户需要不停在软件中添加新的屏蔽号码，这样才能更好地保护用户的合法权益。

3、法律维权

除了监管和短信屏蔽，用户也可以采取法律手段对银行、贷款平台或第三方催收公司采取行动，尤其是在遇到侵犯自身合法权益时，法律维权是非常有效的方式。贷款平台应该在合法的范围内与借款人沟通，如在夜间或称铃响且响起超过一定时间，或经常致电借款人等，借款人可以直接向银行或贷款平台发起维权申请，并降低其维权成本。

当贷款平台和银行采取侵权行为时，用户可以通过指控其实施不法行为及时向公安机关报案，同时也建议在各类维权平台（包括淘宝、京东、美团等）上公开暴露这些机构的侵权行为。这也可以通过互联网平台或诉讼管辖权内的法院和仲裁机构实现。

此外，在法律和合规的范围内，借款人在贷款平台的借款贷款协议或相关合同中，应细查条款和规则，坚持保护自身利益，避免出现更多的问题和纠纷。

4、个人信息保护

贷款平台无法直接得到用户的电话号码，他北京讨债公司们依赖于通过联系人等数据集合拨打通话和发送短信，甚至邀请朋友推荐（招商银行旗下有卡多少好友去推荐办卡返奖励等）。用户可以对联络人数据集合引入一些偏好让闪退或强制停止特定被装载的应用程序，这有助于用户防止贷款平台联系人电话清单访问，并保护用户的个人信息。

此外，在微信、支付宝等移动支付平台中，用户需要设置屏蔽与通知的权限。取消位于用户的“信息中心”的应用程序的提示音设置，虽然可以避免未知数据的特殊提示和提醒，但也有利于降低贷款平台的干扰，保护个人信息。

在贷款平台进行审核时，使用虚假信息或者修改自身联系人信息，看似可以避免不必要的通讯干扰，但也会导致诸多漏洞。如果被发现，不仅会导致用户代价倍增，还会严重危及用户的信用评级，因此，用户应该规范且真实填写相关查询信息，保护自己的信息和生活的安全。

综上所述，对于如何应对贷款平台催收电话不断，我们可以从监管合规、短信屏蔽、法律维权和个人信息保护等方面采取相应措施。同时，我们也应该规范自己的行为，如在借款贷款协议和相关合同中仔细查阅条款和规则，保护自身利益，避免出现更多问题和纠纷。当然，维权呼声还是极其重要的。通过采取以上建议，我们可以在保护自身合法权益的同时确保好的借款和还款状态，同时避免了过度监管和骚扰的情况影响我们的工作和生活。